Toda a gente diz que é preciso começar a focar-se mais no cliente. A sua empresa iniciou vários projetos para criar produtos melhores, melhorar o serviço e satisfazer as necessidades digitais dos seus clientes, mas o negócio não está a mudar. E sente que existe uma forma melhor de fazer as coisas. Talvez já tenha ouvido falar sobre Design e se pergunte se é a forma mais criativa, colaborativa e focada no cliente de fazer as coisas.