As empresas precisam de acompanhar o ritmo da mudança. Nas expectativas dos clientes, a pressão competitiva e a tecnologia digital fazem-nos pensar em formas diferentes de fazer negócios. Observar as questões de todos os ângulos, unir as pessoas em vários sistemas, de forma a revelar o panorama geral e construir relacionamentos. Para então, poder-mos identificar oportunidades e dar o pontapé inicial par mudança.